關於醫療保障計劃
1. 請簡單講解一下這份醫療保障內容？
2. 有家長反映他們公司保險包含了子女的醫療保障。這份保障會重複嗎？
2. 有家長反映他們公司保險包含了子女的醫療保障。這份保障
會重複嗎？
2. 有家長反映他們公司保險包含了子女的醫療保障。
這份保障會重複嗎？
3. 如果已有的醫療保障計劃不能涵蓋整筆醫療開支，靠這份保障可以涵蓋剩餘的部分開支?
3. 如果已有的醫療保障計劃不能涵蓋整筆醫療開支，靠這份保
障可以涵蓋剩餘的部分開支?
3. 如果已有的醫療保障計劃不能涵蓋整筆醫療開支，
靠這份保障可以涵蓋剩餘的部分開支?
4. 這份保障是全球性的，這代表我在外國看醫生也能得到保障嗎？
4. 這份保障是全球性的，這代表我在外國看醫生也能得到保障嗎？
4. 這份保障是全球性的，這代表我在外國看醫生也能得
到保障嗎？
5. 能詳細講解門診保障的範圍嗎？
6. 經你們的網絡醫生診症後，只需要支付港幣$50就已經包括3天的藥物嗎？
6. 經你們的網絡醫生診症後，只需要支付港幣$50就已經包括
3天的藥物嗎？
6. 經你們的網絡醫生診症後，只需要支付港幣$50就已經
包括3天的藥物嗎？
7. 你們網絡的普通科門診醫生收費那麼便宜，他們開的藥會不會比較便宜，藥效沒有那麼好？
7. 你們網絡的普通科門診醫生收費那麼便宜，他們開的藥會不會
比較便宜，藥效沒有那麼好？
7. 你們網絡的普通科門診醫生收費那麼便宜，他們開的藥
會不會比較便宜，藥效沒有那麼好？
8. 住院保障會不會跟門診一樣，有自付費用？有實際的例子可以參考一下嗎？
8. 住院保障會不會跟門診一樣，有自付費用？
有實際的例子可以參考一下嗎？
9. 門診保障索賠每年上限10次。那如果應診多於10次，會怎樣呢？
9. 門診保障索賠每年上限10次。那如果應診多於10次，會怎樣呢？
9. 門診保障索賠每年上限10次。那如果應診多於10次，
會怎樣呢？
10. 如果想看皮膚科或者物理治療這些專科，也在保障範圍以內嗎？
10. 如果想看皮膚科或者物理治療這些專科，也在保障範圍以內嗎？
10. 如果想看皮膚科或者物理治療這些專科，也在保障
範圍以內嗎？
關於索償
1. 什麼是已有病症？
2. 如果住院時有兩個不同的傷病要看專科醫生，是不是可以索賠港幣$3,000呢？
2. 如果住院時有兩個不同的傷病要看專科醫生，是不是可以索賠
港幣$3,000呢？
2. 如果住院時有兩個不同的傷病要看專科醫生，是不是
可以索賠港幣$3,000呢？
3. 假設小朋友今日左手受傷，明日又不幸右手受傷，會不會不能兩邊都得到賠償？
3. 假設小朋友今日左手受傷，明日又不幸右手受傷，會不會不能
兩邊都得到賠償？
3. 假設小朋友今日左手受傷，明日又不幸右手受傷，會
不會不能兩邊都得到賠償？
4. 小型、中型、大型複雜手術是怎樣區分的？怎樣才能夠知道要做的手術是大、中、小型
還是複雜手術呢？
4. 小型、中型、大型複雜手術是怎樣區分的？怎樣才能夠知道要
做的手術是大、中、小型還是複雜手術呢？
4. 小型、中型、大型複雜手術是怎樣區分的？怎樣才能
夠知道要做的手術是大、中、小型還是複雜手術呢？
5. 如何知道手術是否包含在保障範圍以內呢？
6. 小手術做完當天不用住院，也能索賠嗎？
7. 如果想入住半私家病房或者私家病房，可以進行索賠嗎？
關於索償流程
1. 住院的索償方面有沒有什麼注意事項？
2. 索賠的程序複雜嗎？
3. 索賠程序需時多久呢？應診後多久能獲得醫療開支賠償？
4. 若不小心遺失了收據正本，應該如何提出索償?
其他
1. 有沒有網絡醫生的詳細清單可以給家長參考呢？
2. 就這個醫療保障，如果有什麼問題可以致電中心查詢嗎？
3. 家長應當如何申請？什麼時候才能夠享用呢？
4. 有些家長對手機操作不太熟悉，擔心不懂去用你們的這個手機應用程式？
4. 有些家長對手機操作不太熟悉，擔心不懂去用你們的這個手機
應用程式？
4. 有些家長對手機操作不太熟悉，擔心不懂去用你們的這
個手機應用程式？
